01外出出差，壁掛爐需要關閉嗎？

如果家中長期沒有人，建議將家中鍋爐內部的水排干（包括采暖系統及管路內部），來年再次啟用時，先進行系統保養后再開啟。再次提醒大家，排水作業需要專業人士操作，請大家聯系我司售后服務。

如果是短期出差，應保證采暖水、電、氣的供應，將鍋爐面板的采暖水溫度設定在38-40度低溫運行。

對了，如果您選配了溫控器，也可以將溫控器編程定時，設置一個較低的溫度（推薦13-15度），節能與舒適隨時掌控。

02室內溫度調多少度會更省氣呢？

室內溫度的高低隨能人們個人喜好而設置，在這里提醒大家，室內溫度過低，人體代謝功能下降誘發疾病；室內溫度過高，會神疲力乏、思維變得遲鈍，相對燃氣消耗也多。

建議大家把室內溫度設置在21度。這是一個足夠舒適而又健康環保的溫度。低碳生活，每調低一度，都是為節能減排做貢獻！

03壁掛爐面板上顯示沙漏圖標是怎么回事？

最近有很多能人咨詢這個問題，在這里統一解釋一下，這是壁掛爐的正常運行現象，與故障無關。

沙漏圖標閃爍，說明壁掛爐的控制系統正常工作，反短時功能啟動。意思就是室內溫度或者壁掛爐出水溫度達到了設定值，壁掛爐正常停止燃燒，同時內部水泵還在運轉，防止壁掛爐的頻繁啟停，降低天然氣消耗，延長壁掛爐的使用壽命。

說白了，這就是在幫能人們省氣呢~

沙漏圖標

04透明軟管流出黃褐色的水是怎么回事？

透明軟管中有水流出是正常現象，壁掛爐系統內水壓過高時會排水穩壓。

如果軟管中流出黃褐色的水，說明您家的壁掛爐需要進行一次管路系統的清洗了。

黃褐色的水是管路系統中金屬部件因氧化而腐蝕形成的，管路系統腐蝕會影響壁掛爐的使用效率，并且消耗更多的能源和費用。

威叔建議，當您的壁掛爐使用過一個供暖季之后，就進行一次全面的清洗作業吧。

壁掛爐底部的透明軟管

05多長時間保養一次？保養具體指什么？

我司建議，一年做一次保養。鍋爐的專業保養主要分為檢查和清洗兩大環節：

檢查：檢查天然氣管道及各接頭的密封性能、檢查采暖、熱水管路各接頭、檢查散熱器或地暖各接口、檢查電源插座的工作狀態、同時檢查壁掛爐煙道所在位置的環境等等，以防漏水，避免不必要的安全隱患。除了壁掛爐功能性檢測、客戶指導等，還有板換清洗等工作。

清洗：清洗服務后可以恢復設備高效運轉機制，有效延長壁掛爐使用壽命，使采暖系統真正達到節能、環保、高效、安全的效果。